Politique de confidentialité de Beamex

Prospects, clients et partenaires

Dernière mise à jour : 5 juin 2018

VIE PRIVÉE ET VOS DONNÉES

Processus de recueil, de traitement et de protection de vos données personnelles

Généralités

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Cependant, dans le cadre de nos activités commerciales, nous devons collecter et traiter certaines informations personnelles concernant nos prospects, nos clients et nos partenaires commerciaux. Cette politique de confidentialité contient des informations sur les données personnelles que nous recueillons, nos principes clés de traitement des données et les droits liés à vos données personnelles dont vous jouissez.

Beamex Oy Ab et son groupe de sociétés affiliées traitent vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité et les lois en vigueur ; nous vous invitons donc à lire cette politique attentivement. Beamex peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, selon les besoins en fonction de l’évolution de l’entreprise ou des modifications des lois en vigueur. Vous trouverez la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web ; nous vous invitons donc à consulter cette page de temps en temps.

Les principes fondamentaux de Beamex

Co-contrôleurs

Cette politique de confidentialité concerne les données personnelles relatives aux contacts marketing, fournisseurs, partenaires et clients avec les co-contrôleurs suivants (ci-après désignés conjointement par “Beamex”, “nous” ou “nous”):

• Beamex Oy Ab et ses succursales à l’étranger (société mère du Groupe Beamex en Finlande)
• Beamex Limited (Royaume-Uni)
• Beamex GmbH (Allemagne)
• Beamex S.A.S. (France)
• Beamex, Inc. (États-Unis)

Beamex Oy Ab est la société responsable de l’exploitation et de la maintenance des systèmes techniques et logiciels utilisés pour le stockage des données personnelles. Beamex Oy Ab est également le contact principal pour toutes les questions et demandes de renseignements sur la protection de la vie privée. Veuillez faire défiler cette politique de confidentialité pour les détails de contact.

À quelles fins Beamex recueille et exploite-t-elle vos données personnelles ?

Le recueil, l’enregistrement et l’exploitation de vos données ne se destinent qu’à des fins déterminées.  Beamex traite principalement les données aux fins suivantes :

• marketing, notamment procéder à des analyses marketing, mener des études de marché et des actions de prospection commerciale directe dans le cadre des lois en vigueur ;
• mettre au point notre site Web et son contenu ;
• remplir nos obligations contractuelles ;
• satisfaire aux obligations juridiques y répondre aux actions en justice ;
• communiquer avec le client et répondre aux demandes de contact ;
• la gestion des relations avec les fournisseurs et les partenaires;
• gérer la relation avec la clientèle ;
• fournir des services sur le site Web ou autres services en ligne ;
• gérer et développer notre activité, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux ; et
• cibler et vous offrir nos produits et services.

Quelles données Beamex recueille-t-elle à votre sujet et auprès de quelles sources ?

Les données que nous collectons sur vous proviennent principalement de vous-même quand vous nous contactez ou utilisez un de nos services. Typiquement, nous obtenons les données suivantes directement par vous :

• Vos données de contact professionnel (nom, société, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale, pays)
• Votre poste (par exemple, votre rôle organisationnel, l’intitulé de votre travail, votre service/département)
• L’intérêt dans nos produits et services
• Données liées à vos achats et à votre historique d’utilisation.

Nous recueillons également des données personnelles sur les visiteurs de notre site Web avec des outils d’analyse de site Web (tels que Google Analytics et Hotjar) et un système d’automatisation du marketing (tel que HubSpot), pour créer des statistiques sur les utilisateurs du site, dans le but de l’améliorer et de cibler les contenus et services pertinents que nous offrons à nos clients et aux visiteurs du site. Ces systèmes utilisent généralement des identifiants en ligne (comme les cookies, les adresses IP et des identifiants matériels) pour nous fournir :

• Données d’utilisation du site Web
• Données de marketing par e-mail
• Les activités sur les réseaux sociaux liées à nos canaux de réseaux sociaux

En outre, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant à partir d’autres sources ou de registres que vous avez utilisés, tels que des sites Web de tiers ainsi que des canaux de publicité et de réseaux sociaux. Des exemples de données provenant de ces sources pourraient être vos informations de profil public (par exemple LinkedIn), l’intérêt pour nos produits et services, et les références de vos collègues ou d’autres personnes.

Si vous souhaitez contrôler la façon dont Google, les réseaux sociaux et d’autres sites Web de tiers collectent et partagent vos données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions générales pour plus d’informations. Parfois, vous pouvez le faire en mettant simplement à jour les paramètres de votre navigateur Internet ou les profils de vos réseaux sociaux.

Dans quelle cadre Beamex traite-t-elle vos données ?

Nous veillons à toujours exploiter vos données dans un cadre juridique. En tout premier lieu, nous pourrions utiliser vos données pour nous conformer à un contrat et l’exécuter et pour satisfaire aux exigences des lois. En deuxième lieu, nous pourrions utiliser vos données pour promouvoir nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’offre de nos services et le développement de notre activité, mais uniquement à condition que ne prévalent pas nos intérêts sur vos droits et libertés fondamentaux. Nous pourrions exploiter certaines données personnelles sur la base de votre consentement.

Qui exploite les données et sont-elles transférées vers des tiers ?

Principalement vos données personnelles sont utilisées par des personnes dans des fonctions pertinentes au sein de notre propre organisation. Les informations et les demandes des clients sont généralement divulguées à nos partenaires commerciaux locaux qui traitent les demandes des clients et prennent en charge les ventes et les services Beamex locaux. Ils traitent les données personnelles relatives aux clients Beamex en fonction de leurs propres politiques de confidentialité.

Nous avons parfois recours à des tiers pour certaines parties du traitement des données, comme les systèmes d’information utilisés pour l’entreposage et le traitement des données personnelles ainsi que pour des activités de marketing. Dans ces cas, nous veillons au respect de la confidentialité de vos données personnelles et de l’utilisation légale de ces données par les contrats ou autres clauses que nous signons. Nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos données afin de nous conformer à des dispositions juridiques ou contractuelles ou lorsque l’exige une réglementation. Enfin, nous pouvons également être amenés à transmettre vos données personnelles si nous faisons l’objet d’une cession d’entreprise, par exemple une fusion ou une acquisition.

Vos données sont-elles transférées hors de l’UE ?

Par défaut, les données d’un citoyen de l’UE ne sont pas transférées hors de l’UE. Toutefois, dans certains cas, les transferts de données personnelles hors de l’UE sont envisageables. Par exemple, les transferts possibles pourraient être envisagés dans les cas où certains des serveurs dans lesquels sont stockées vos données sont situés hors de l’UE. Dans le deuxième cas de figure, nous pourrions transférer vos données personnelles hors de l’UE à l’un de nos groupes de sociétés affiliées ou à un partenaire, mais uniquement pour poursuivre les finalités déterminées dans le cadre de la présente politique pour le traitement de vos données personnelles. Dans le troisième cas de figure, un autre prestataire de services, par exemple, une entreprise de services marketing pourrait également se situer hors de l’UE et avoir accès à vos données personnelles.  Si l’un de ces cas se présentait, nous nous assurons que le transfert de vos données est effectué par des moyens conformes à la loi et encadrés par des mesures de protection suffisantes, notamment par la signature de clauses contractuelles et autres documents similaires.

Si vous n’êtes pas citoyen de l’UE et fournissez vos données personnelles pour une demande par l’intermédiaire notre site Web, nous communiquons généralement votre demande à un partenaire qui traitera votre demande.

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Beamex ne stockera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire ou légalement requises aux fins desquelles celles-ci ont été collectées.  La durée de conservation est variable et dépend de la nature des données et des finalités poursuivies. Nous entendons également tenir vos données à jour. Si vos données personnelles ne présentent plus d’intérêt, parce que la finalité poursuivie a été atteinte, nous les supprimons de nos dossiers.

Quel est le niveau de sécurité de la conservation de vos données personnelles ?

Vos données sont conservées sur les serveurs fournis par nos prestataires de service, qui sont sécurisés conformément aux normes et pratiques courantes industrielles. Vos données sont considérées comme confidentielles et ne sont transmises à personnes d’autres chez Beamex qu’à ceux qui en ont besoin aux fins de leur travail ou de manière confidentielle à nos partenaires particuliers conformément aux contrats que nous avons conclus avec ces derniers. L’accès à vos données personnelles est protégé par un identifiant utilisateur, un mot de passe et des droits d’utilisateur.

Est-il obligatoire de fournir des données personnelles ? Que se passe-t-il si vous ne nous les donnez pas ?

Par défaut, il n’est pas obligatoire de nous fournir des données personnelles. Par exemple, vous pouvez consulter notre site Web sans fournir vos données personnelles. Toutefois, dans certains cas, si vous choisissez de ne pas communiquer vos données personnelles ou n’en autorisez pas le traitement, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains de nos services.  Par exemple, l’utilisation de nos services Web requiert parfois une inscription, la création et la mise à jour d’un compte utilisateur personnel.

Le site Web emploie-t-il des cookies et en quoi consistent-ils ?

Beamex emploie des cookies sur son site Web pour optimiser l’expérience utilisateur des visiteurs sur son site Web. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont placés sur l’ordinateur de l’utilisateur du site Web et qui sont conçus pour contenir une petite quantité de données concernant l’utilisateur et le site Web. Les cookies servent à enregistrer des informations relatives à la navigation des utilisateurs sur le site.  Nous employons parfois des cookies pour améliorer notre site Web et nos services, pour analyser l’utilisation du site Web ainsi que pour cibler et optimiser les activités de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les désactiver. Il est à noter que la plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Si vous désactivez les cookies, il faut savoir que certains services du site Web Beamex peuvent ne pas fonctionner correctement.

De quels droits disposez-vous à l’égard de vos données personnelles ?

• Le droit de retirer votre consentement Si nous traitons des données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement, à tout moment, en nous avisant, par exemple en envoyant un courriel à privacy@beamex.com.

• Accès aux données Vous avez le droit d’obtenir une confirmation pour savoir si nous traitons vos données personnelles et savoir quelles informations nous détenons à votre sujet. Par ailleurs, vous avez le droit d’obtenir des renseignements supplémentaires décrits par la loi sur les activités de traitement.

• Droit de rectification des erreurs Vous pouvez demander la rectification des données personnelles inexactes ou périmées que nous détenons à votre sujet.

• Droit d’opposition à la prospection commerciale directe de vos données personnelles Vous pouvez refuser que vos données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale directe en envoyant un courriel à privacy@beamex.com.

• Droit d’opposition de traitement Si nous traitons vos données personnelles sur la base de l’intérêt public ou de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, à condition qu’aucun motif important n’annule vos droits ou que le traitement ne soit pas nécessaire pour traiter des actions en justice. Il faut noter que dans ce cas, nous pourrions ne plus être en mesure de vous servir.

• Droit de limitation de traitement Dans certains cas, vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles.

• Droit à la portabilité des données Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat, vous pouvez demander le transfert des données que vous nous avez fourni vers un autre prestataire de services en version électronique couramment utilisée.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, par exemple en nous envoyant un courriel à privacy@beamex.com. Dans ce cas, nous vous demanderons de nous fournir votre nom, vos coordonnées, votre numéro de téléphone ainsi qu’une copie d’une carte d’identité en cours de validité comme un permis de conduire ou un passeport de manière à pouvoir vérifier votre identité. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas légal, vous pouvez toujours aviser une autorité de contrôle.

Cette politique de confidentialité peut-elle être mise à jour ?

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à mesure de l’évolution de notre activité. De plus, les modifications apportées aux lois peuvent nous obliger à mettre à jour la présente politique de confidentialité. Ces modifications prennent effet une fois publiées dans une politique de confidentialité mise à jour. Veuillez consulter le site et lire la présente politique de confidentialité de temps à autre.

À qui vous adresser en matière de confidentialité ?

Le titulaire de ce registre de données personnelles est Beamex Group. Vous pouvez contacter Beamex Oy Ab (code d’identité d’entreprise : 0181602-8, adresse: Ristisuonraitti 10, 68600 Pietarsaari, FINLAND) par email à privacy@beamex.com.